不親切な郵便局

年賀ハガキが戻ってきた。あせって盛岡中央郵便局へ電話したら、受付の対応の悪い者が、何度も上司に確認して電話口に出て、なんとか解決できた。返す郵便物は、早めに返すそうだ。私は、てっきり配達されてそれが帰ってきたものだと思い込んだ。今は、配達しなくても郵便局内でわかるそうだ。すごいことだ。文書が「配達準備中に調査しましたが、あて所に尋ねあたりません。」というものだ。年賀ハガキだけは、別な文章にして欲しい。